Publié le 15.09.2020
Un bus France Services sillonne la région
Le Pimms mobile bus France services de l’Agglomération Rennaise.
Ce service, actif depuis une dizaine d’années, se déplace à la rencontre des individus ayant un accès limité aux services publics ou des difficultés avec le numérique. Il offre un soutien dans les démarches administratives quotidiennes.
Dans les territoires ruraux:
Un bus France services dessert 13 petites communes de la Roche aux fées. Il cible notamment les seniors, aidant ceux qui ne peuvent se déplacer à réaliser leurs démarches administratives, particulièrement en ligne.
Quartiers prioritaires de l’Agglomération rennaise:
Avec des permanences dans 5 quartiers prioritaires, 2 médiateurs sociaux assistent les habitants. Ils facilitent l'accès aux services publics, aux droits sociaux et les guident dans leurs démarches quotidiennes, répondant aux défis sociaux, administratifs, énergétiques, budgétaires et de logement.
Université de Rennes 2 - Quartier Prioritaire:
Face à la précarisation étudiante (logement, énergie...), le Pimms mobile bus envisage d'organiser des permanences universitaires pour étendre son assistance à cette population.
Le territoire
Ille-et-Vilaine (35)
BRETAGNE
Population
226 654 Habitants
Rennes Métropole est une métropole française, située dans le département d’Ille-et-Vilaine et la région Bretagne. Elle compte 447 429 habitants.
Objectifs
- Améliorer l'accès au droit et aux services.
- Faciliter les démarches quotidiennes.
- Accompagner dans l'usage des outils numériques.
Spécificités
- Proposer des solutions adaptées : aide administrative, support énergétique en zones urbaines, assistance à la rédaction de courriers...
- Flexibilité horaire dans le programme.
- Approche proactive : interventions mobiles ou permanences locales.
Partenaires/cofinanceurs
• Quartiers d’été : 1 poste sous contrat Adulte-Relais
• France services : 30 K€ / an pendant 3 ans
• L’EPCI : 31 K€
• Le département : 26 K€ Investissement + 10 K€ sur le fonctionnement
• La ville : location « peu onéreuse » d’une maison au coeur du Blosne
• La Banque des Territoires : 30 K€
La parole aux acteurs locaux
« Aller vers les gens est une démarche très dynamique. Avec le confinement, nous nous sommes aperçus que les personnes, surtout celles qui sont en situation de précarité, ont besoin de contact et d’un accompagnement en présence » »
Emmanuelle Anneix-Dao, Directrice de PIMMS Rennes
Le programme France services
France services est un nouveau modèle d’accès aux services publics pour les Français. Il vise à permettre à chaque citoyen quel que soit l’endroit où il vit, en ville ou à la campagne, d’accéder aux services publics et d’être accueilli dans un lieu unique, par des personnes formées et disponibles, pour effectuer ses démarches du quotidien.
Le territoire
Ille-et-Vilaine (35)
BRETAGNE
Population
226 654 Habitants
Rennes Métropole est une métropole française, située dans le département d’Ille-et-Vilaine et la région Bretagne. Elle compte 447 429 habitants.
L’Agence Nationale de la Cohésion des Territoires
L’Agence Nationale de la Cohésion des Territoires (ANCT) est un nouveau partenaire pour les collectivités locales : elle conçoit et anime des programmes d’appui nationaux pour mettre en œuvre les politiques publiques, dont Action Cœur de Ville fait partie.
Dans ce cadre, elle est chargée de la mise en œuvre opérationnelle du programme et de son évaluation, du pilotage du centre de ressources collaboratif ainsi que de l’organisation des séminaires nationaux.
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